铁罐厂告诉您业务说服客户的关键点在哪里？

很多刚刚从事铁罐行业的业务人员总是在不断的感叹业务难做，为什么难？现在这个年代，竞争早已经处于白热化的阶段，很多工厂也都已经走在前往非洲的路上了，采购商自己都不知道每天要接多少销售的电话或是邮件，再加上客户本身就已经有了合作稳定的供应商了，想用一个电话或是一封邮件把客户搞掂，你觉得做业务会有这么简单的事情吗？现在铁罐厂就来告诉你，在铁罐行业业务员说服客户的关键点集中在哪里？

一.用专业取得客户的信赖

知己知彼才能百战不殆，要靠你的专业水平取得客户的信赖。什么是专业水平？就是要了解自己的公司，了解所属行业的整体发展情况，自己公司在行业是处于什么地位。铁罐行业常见的问题有：什么是四色印刷？什么是专业印刷？马口铁的厚度有哪些？这个行业比较成功的企业有哪几家？铁罐常见的形状有哪些？四色或专色印刷都是怎么收取费用的？这些都是简单的基本常识，一定要烂熟于心，要不然，客户和你聊起来，你是一问三不知，客户又怎么可能会相信你，会想把这个订单下给你呢？在和客户沟通前，要充分对客户的情况和行业的情况进行摸底调查，了解客户行业所处的地位，客户一年的销售额大概是多少？按照客户产品的销售情况，客户一年大概能采购多少铁罐？客户现在手上的供应商大概会有哪几家？等这些资料，对业务在与客户交流时是非常有帮助的。

铁罐厂提醒刚进入铁罐行业的各位业务，一定要准备好屡败屡战、毫不气馁的精神状态，勇于接受在客户开发过程当中出现的种种困难和各种挑战。因此希望刚步入这个行业的业务员能不断调整和锤炼自己，每天都能保持有一颗昂扬向上的心。

二.用自己的态度去感染客户

谈客户绝非易事，一定要做好充分的心理准备。即使人倒下了，我们的信念和精神都不能垮塌下来，在谈客户的时候，这点真的很重要。保持积极乐观向上的心态，不把和这家客户沟通中出现的情绪带到下家客户那里去，充满激情和活力，在客户面前展示出坚定的态度和意志，要有客户可以拒绝你的产品，但是不能拒绝你这个朋友的思想。

在铁罐厂工作的这段时间，看到每个业务都会遇到报价以后客户的冷漠以待，不理睬，挂电话等现象，但是无论这个客户给到什么态度，大家都不会把这家的情绪留带到下家去。

三.用个人魅力赢得客户