很多刚加入铁罐行业的业务对于客户的成交总是感觉很吃力,今天广东博新马口铁盒厂家就来分享一下我们公司的业务是怎么样成交客户的?
在与客户的沟通交往当中,能够及时有效地解答客户心理存在的问题,对于提高与客户之间的信任度和客户对本人的认可度有着至关重要的作用。下面就是5月初一位山东的客户在广东博新马口铁盒厂家定做保健品铁盒时,业务对他的大体服务经历。
刚开始的时候,客户是让业务报这款保健品铁盒起订量的单价,业务马上核算出来价格报给客户。随后,客户又说这批产品想要做双面印刷,可是双面印刷如果量不大的话,产品生产单价也会随着升高.客户开始不是很理解,业务就给他介绍了关于双面印刷的各种工序和产生的费用,最后客户表示理解。并让因为又重新核算几个生产量的价格。了解到这是个成交性比较大的客户,业务在给客户发完报价以后,马上给客户邮寄了保健品铁盒的样品,客户收到业务寄送的样品后,对于材质和产品结构及尺寸都感到非常满意,于第二天就和广东博新马口铁盒厂家确认了产品的一些相关设计。
在确认设计的时候,客户咨询了很多有关于印刷方面的问题,业务根据博新十几年的生产经验给到客户很多的有建设性的意见,并一一说明为什么要这样做、有什么益处等等。在整个沟通期间业务和客户一直在进行电话沟通,邮件往来,QQ沟通,凡是客户提出的每一个问题业务都会根据实际情况给到他们快递有效的解答.这样,客户就对公司产生了信赖,在确认好保健品铁盒的设计后,就迅速和我们签订了合同,确定了在广东博新马口铁盒厂家生产他们的保健品铁盒。
从询盘到确认产品设计再到最后订单的签订,时间不长,只有短短一个星期,在这一个星期中通过业务与客户频繁地沟通和高效地解答各种所遇问题,和客户之间有了一定的信赖度。让客户了解到公司实力的同时,也赢得了客户的好感。同时,客户也表示,以后会继续和我们保持合作,因为他们喜欢这种做事效率高且有责任心的公司。
之所以广东博新马口铁盒厂家会分享这次客户成交的大体过程,就是提醒刚刚进入铁罐行业的业务新人们,成交客户不要急于求成,一定要先掌握好过硬的产品知识,及时有效地解决客户对产品的所有疑虑,做到真在让客户满意,这样才能有成交,才能达成长远的发展关系。
我们是广州博新金属制品公司
我们拥有16年马口铁罐/铁盒生产经验